De interesse binnen Defensie voor de training Oordeelvrij communiceren heeft projectleiders Barry Klaas en Joost Rooks positief verrast. Ruim 2000 medewerkers hebben de training inmiddels gevolgd en de teller loopt door. Halverwege hun project kijken ze terug en vooruit: ‘Wij zetten ons in om ook trainers binnen onze organisatie te trainen, zodat oordeelvrij communiceren zich als een olievlek verspreidt en het normaal wordt in een gezonde werkcultuur.’
Een jaar na de start van het project is er veel werk verzet, vertellen majoor Barry Klaas en majoor Joost Rooks van het bureau Oordeelvrij communiceren. Als de inschrijving voor een nieuwe training wordt opengesteld, dan stroomt het binnen de kortste keren vol. ‘We bereiken steeds meer krijgsmachtonderdelen. Het gaat als een lopend vuurtje’, zegt Barry trots.
Het is de bedoeling ook manschappen te trainen, maar omdat het voor hen lastig is om zich individueel in te schrijven, gebeurt dat via de laag erboven. ‘Wij trainen militairen in hogere rangen, zodat zij het gedachtegoed en de vaardigheden in hun werk met collega’s kunnen inzetten. Oordeelvrij communiceren gaat om oprechte communicatie. Het zijn human skills die voor iedereen in de organisatie belangrijk zijn en die bijdragen aan een goede werkcultuur.’
Oordeelvrij communiceren draagt bij aan een sociaal veilige werkomgeving
De training Oordeelvrij communiceren helpt Defensiemedewerkers om elkaars unieke kwaliteiten te zien en waarderen. Het project richt zich niet alleen op leidinggevenden en HR-medewerkers, maar ook op onderofficieren en manschappen. De training draagt bij aan een sociaal veilige werkomgeving waarin ruimte is voor diversiteit en inclusiviteit. Leren de waardevolle verschillen tussen mensen te herkennen, erkennen en te benutten is niet alleen belangrijk voor de organisatiecultuur. Het is ook noodzakelijk om de wereldwijde taak van Defensie goed uit te kunnen voeren.
In de vele trainingen die zij tot nu toe verzorgden zijn beide trainers steeds weer verrast door de mooie dingen die er ontstaan. Joost: ‘Mensen geven aan dat ze gemakkelijker hun leidinggevende durven aan te spreken, omdat ze het vertrouwen hebben om dat op een goede manier te kunnen doen. Geen ophoping van ontevredenheid, maar een goed gesprek voeren: daar gaat het om. Het is ook een vorm van bewustwording. Het mooie is dat het voor sommige mensen doorwerkt in hun privéleven; ze hebben betere tools om ruzies en conflicten op te lossen.’
Voor en door Defensiemedewerkers
De komende tijd staan er nog tientallen trainingen op stapel. Sterke punten van hun aanpak, zo denken zij, is dat het een training voor en door Defensiemedewerkers is. ‘Wij spreken de taal, weten als geen ander hoe deze organisatie in elkaar zit en welke praktijksituaties je op de werkvloer tegenkomt,’ zegt Barry.
‘En,’ zo vult Joost aan, ‘het is van grote waarde om in een besloten groep vaardigheden te kunnen oefenen met traditionele leermiddelen als een werkmap, pen en papier. Met alleen een e-learning kun je dat niet.’
Oordeelvrij communiceren gaat om oprechte communicatie en vaardigheden. Het zijn human skills die voor iedereen in de organisatie belangrijk zijn en die bijdragen aan een goede werkcultuur.
Borging project
Naast de trainingen besteden ze ook aandacht aan de toekomst. Want als het project in juni 2026 afloopt, hoe zal het dan verder gaan? ‘Omdat diversiteit en inclusie, en sociale veiligheid belangrijke thema’s zijn in de organisatie, hopen wij dat het een plekje zal krijgen in de initiële opleidingen. Wij hebben daar als bescheiden majoors niet de zeggenschap over, maar we willen graag mensen informeren en inspireren, zodat zij daarover goede beslissingen kunnen nemen’, zegt Joost.
‘Human skills heb je in deze tijd namelijk echt nodig om je Defensietaken op een goede manier te kunnen uitoefenen’, meent Barry ‘Met de positieve reacties uit de trainingen en wat we terugkrijgen vanuit de organisatie, blijf ik enthousiast.’
Thema-subsidie van het ASD
Het ASD heeft het project Oordeelvrij communiceren een thema-subsidie toegekend van ruim 780.000 euro. Het project sluit aan op thema’s van duurzame inzetbaarheid zoals het bevorderen van goed werkgeverschap en goed opdrachtgeverschap en het stimuleren van ontwikkelingsmogelijkheden van Defensiemedewerkers. Het project is in juni 2023 van start gegaan en loopt tot en met juni 2026.
